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The Observer, jornal no Reino Unido publicou um relatório indicando que Justin Bieber é mais influente nas rede social do que Barack Obama ou Dalai Lama. De acordo com Jan Hoffman do The New York Times , parte da fama de Bieber vem de seu canal no YouTube. Muito antes dele lançar seu primeiro EP, My World, em meados de novembro, os vídeos do YouTube atraiam milhões de visualizações. Braun reconheceu o recurso e antes de voar para Atlanta, Braun queria "construir-lo no YouTube primeiramente" e houve um recorde nos vídeos caseiros de Bieber.
Bieber continua a fazer upload de vídeos para o mesmo canal e abriu uma conta no Twitter, a partir da qual ele interage com os fãs regularmente; sua conta atingiu em abril, mais de 9 milhões de seguidores tornando Bieber, a segunda pessoa mais seguida no mundo pelo Twitter. As contas também serviram como meio de comercialização, por exemplo, o vídeo da música One Time, só começou a vender depois de ser posto no Youtube. Usher comentou que, ele e Justin começaram com a mesma idade: "Eu tive a chance de crescer com o meu sucesso, como está acontecendo com Bieber." Como resultado, Usher, Braun, Kenny Hamilton o guarda costas de Justin e outros adultos ao redor de Bieber o ensinam constantemente sobre como manipular sua fama e a sua imagem pública.
Após a assinatura de Bieber, Usher nomeou um dos seus antigos assistentes, Ryan Good, para ser estilista de Bieber. Good, uma vez apelidado por Bieber como "treinador bravata ", criou um "look das ruas" para o cantor, que consistia de bonés, casacos, correntes para cães e tênis chamativo. Amy Kaufman do The Los Angeles Times comentou: "Apesar de ter uma educação de classe média suburbana, em Stratford, Ontário, a maneira de falar e de se vestir de Bieber sugere que ele está tentando imitar seus rappers favoritos."Bieber já lançou uma marca própria de esmaltes. Estátuas de cera de Bieber estão em exibição na Madame Tussauds museu de cera em Nova York, Amsterdam e Londres.